Datenschutzrichtlinie

1. Einführung

1.1 Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Website-Besucher und Service-Nutzer zu schützen.

1.2 Diese Richtlinie gilt, sofern wir als Datenverantwortliche in Bezug auf die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher und Service-Nutzer handeln; anders ausgedrückt, wenn wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten bestimmen.

1.3 Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Soweit diese Cookies nicht unbedingt erforderlich sind, um unsere Website und Dienstleistungen bereitzustellen, werden wir Sie beim ersten Besuch unserer Website um Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies bitten.

1.4 Unsere Website enthält Datenschutzkontrollen, die beeinflussen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Durch die Nutzung dieser Kontrollen können Sie festlegen, ob Sie Direktmarketing-Kommunikationen erhalten möchten und die Veröffentlichung Ihrer Informationen einschränken.

1.5 In dieser Richtlinie beziehen sich "wir", "uns" und "unser" auf Loksias Sàrl (Loksias LLC) und Loksias SA.

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

2.1 In diesem Abschnitt haben wir Folgendes aufgeführt:

(a) die allgemeinen Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten können;

(b) im Falle personenbezogener Daten, die wir nicht direkt von Ihnen erhalten haben, die Quelle und spezifische Kategorien dieser Daten;

(d) die rechtlichen Grundlagen der Verarbeitung.

2.2 Wir können Daten über Ihre Nutzung unserer Website und Dienstleistungen verarbeiten ("Nutzungsdaten"). Diese Nutzungsdaten können Ihre IP-Adresse, geografische Lage, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer, Besuchsdauer, Seitenaufrufe und Navigationspfade der Website sowie Informationen über das Timing, die Häufigkeit und das Muster Ihrer Dienstnutzung umfassen. Die Quelle der Nutzungsdaten ist unser Analytics-Tracking-System. Diese Daten werden zur Analyse der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen verarbeitet. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Ihre Einwilligung.

2.3 Wir können Ihre personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen bereitgestellt werden ("Servicedaten"), verarbeiten. Diese Daten werden zum Betrieb unserer Website, zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Dienstleistungen, zur Sicherung von Backups unserer Datenbanken und zur Kommunikation mit Ihnen verarbeitet. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Ihre Einwilligung.

2.4 Wir können Informationen verarbeiten, die Sie zur Veröffentlichung auf unserer Website oder über unsere Dienstleistungen bereitstellen ("Veröffentlichungsdaten"). Diese Daten werden verarbeitet, um die Veröffentlichung zu ermöglichen und unsere Website sowie Dienstleistungen zu verwalten. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Ihre Einwilligung.

2.5 Wir können Informationen verarbeiten, die in einer Anfrage enthalten sind, die Sie uns bezüglich unserer Dienstleistungen senden ("Anfragedaten"). Diese Daten werden verarbeitet, um Ihnen relevante Dienstleistungen anzubieten, zu vermarkten und zu verkaufen. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Ihre Einwilligung.

2.6 Wir können Informationen verarbeiten, die sich auf unsere Kundenbeziehungen beziehen, einschließlich der Kundenkontaktinformationen ("Kundendaten"). Diese Daten werden verarbeitet, um unsere Kundenbeziehungen zu verwalten, mit Kunden zu kommunizieren, Aufzeichnungen über diese Kommunikationen zu führen und unsere Produkte sowie Dienstleistungen zu bewerben. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Ihre Einwilligung.

2.7 Wir können Informationen verarbeiten, die sich auf Transaktionen beziehen, einschließlich des Kaufs von Produkten und Dienstleistungen, die Sie mit uns und/oder über unsere Website abschließen ("Transaktionsdaten"). Diese Daten werden verarbeitet, um die gekauften Produkte und Dienstleistungen zu liefern und die Transaktionen ordnungsgemäß aufzuzeichnen. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Ihre Einwilligung.

2.8 Wir können Informationen verarbeiten, die Sie uns für den Zweck der Anmeldung zu unseren E-Mail-Benachrichtigungen und/oder Newslettern bereitstellen ("Benachrichtigungsdaten"). Diese Daten werden verarbeitet, um Ihnen die entsprechenden Benachrichtigungen und/oder Newsletter zu senden. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Ihre Einwilligung.

2.9 Wir können Informationen verarbeiten, die in oder im Zusammenhang mit einer Mitteilung enthalten sind, die Sie an uns senden ("Korrespondenzdaten"). Diese Daten werden verarbeitet, um mit Ihnen zu kommunizieren und Aufzeichnungen zu führen. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Ihre Einwilligung.

2.10 Wir können jede Ihrer in dieser Richtlinie aufgeführten personenbezogenen Daten verarbeiten, sofern dies zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist – sei es in Gerichtsverfahren oder in einem administrativen bzw. außergerichtlichen Verfahren. Die rechtliche Grundlage hierfür bilden unsere berechtigten Interessen, namentlich der Schutz und die Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte, Ihrer gesetzlichen Rechte sowie der Rechte Dritter.

2.11 Wir können jede Ihrer in dieser Richtlinie aufgeführten personenbezogenen Daten verarbeiten, sofern dies zur Erlangung oder Aufrechterhaltung eines Versicherungsschutzes, zum Risikomanagement oder zur Einholung professioneller Beratung erforderlich ist. Die rechtliche Grundlage hierfür bilden unsere berechtigten Interessen, nämlich der angemessene Schutz unseres Unternehmens vor Risiken.

2.12 Zusätzlich zu den spezifischen Zwecken, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wie in diesem Abschnitt 3 dargelegt, können wir Ihre Daten auch dann verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist.

2.13 Bitte übermitteln Sie uns keine personenbezogenen Daten einer anderen Person, es sei denn, wir fordern Sie dazu auf.

3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte

3.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an jedes Mitglied unserer Unternehmensgruppe weitergeben (das heißt, an unsere Tochtergesellschaften, unsere letztlich haltende Gesellschaft und alle deren Tochtergesellschaften), soweit dies für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke und auf den dafür vorgesehenen rechtlichen Grundlagen erforderlich ist.

3.2 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Versicherer und/oder Berufsberater weitergeben, sofern dies zur Erlangung oder Aufrechterhaltung eines Versicherungsschutzes, zum Risikomanagement, zur Einholung professioneller Beratung oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist – sei es in Gerichtsverfahren oder in einem administrativen bzw. außergerichtlichen Verfahren.

3.3 Finanzielle Transaktionen im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen können von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt werden. Wir teilen Transaktionsdaten mit unseren Zahlungsdienstleistern nur insoweit, wie es für die Abwicklung Ihrer Zahlungen, die Rückerstattung dieser Zahlungen sowie die Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen im Zusammenhang mit diesen Zahlungen und Rückerstattungen notwendig ist.

3.4 Wir können Ihre Anfragedaten an einen oder mehrere ausgewählte Drittanbieter von Produkten und Dienstleistungen weitergeben, die auf unserer Website aufgeführt sind, um ihnen zu ermöglichen, Sie zu kontaktieren, damit sie Ihnen relevante Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten, vermarkten und verkaufen können. Jeder dieser Drittanbieter handelt als Datenverantwortlicher in Bezug auf die von uns übermittelten Anfragedaten; bei Kontaktaufnahme werden sie Ihnen eine Kopie ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie zur Verfügung stellen, die die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten regelt.

3.5 Zusätzlich zu den in diesem Abschnitt aufgeführten spezifischen Offenlegungen personenbezogener Daten können wir Ihre Daten auch dann weitergeben, wenn dies zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz Ihrer bzw. der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist. Ebenso können wir Ihre Daten weitergeben, wenn dies zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist – sei es in Gerichtsverfahren oder in einem administrativen bzw. außergerichtlichen Verfahren.

Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten

4.1 Dieser Abschnitt legt unsere Richtlinien und Verfahren zur Datenaufbewahrung fest, die dazu dienen, sicherzustellen, dass wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten nachkommen.

4.2 Personenbezogene Daten, die wir zu einem oder mehreren Zwecken verarbeiten, werden nicht länger aufbewahrt, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

4.3 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten wie folgt aufbewahren:

Personenbezogene Daten werden mindestens 24 Stunden nach Erhebung und höchstens 10 Jahre lang aufbewahrt.

4.4 In einigen Fällen ist es uns nicht möglich, im Voraus die Aufbewahrungszeiträume für Ihre personenbezogenen Daten festzulegen. In solchen Fällen bestimmen wir die Aufbewahrungsdauer anhand der Notwendigkeit, diese Daten zu speichern.

4.5 Ungeachtet der übrigen Bestimmungen in diesem Abschnitt können wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, wenn dies zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz Ihrer bzw. der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist.

Änderungen

5.1 Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen.

5.2 Sie sollten diese Seite gelegentlich überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen einverstanden sind.

5.3 Wir können Sie per E-Mail oder über das private Nachrichtensystem auf unserer Website bzw. über unsere Apps über Änderungen an dieser Richtlinie informieren.

Ihre Rechte

6.1 In diesem Abschnitt haben wir die Rechte zusammengefasst, die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehen. Einige dieser Rechte sind komplex, weshalb nicht alle Details in unseren Zusammenfassungen enthalten sind. Bitte lesen Sie daher die entsprechenden Gesetze und Anleitungen der Aufsichtsbehörden für eine vollständige Erklärung dieser Rechte.

6.2 Ihre wesentlichen Rechte nach dem Datenschutzrecht sind:

das Recht auf Auskunft;
das Recht auf Berichtigung;
das Recht auf Löschung;
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen;
das Recht auf Datenübertragbarkeit;
das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren; und
das Recht, die Einwilligung zu widerrufen.

6.3 Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und falls ja, Zugang zu diesen Daten sowie zu bestimmten zusätzlichen Informationen. Zu diesen zusätzlichen Informationen zählen Details zu den Verarbeitungszwecken, die betroffenen Kategorien personenbezogener Daten und die Empfänger dieser Daten. Sofern die Rechte und Freiheiten Dritter nicht beeinträchtigt werden, stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Die erste Kopie erfolgt kostenlos, weitere Kopien können jedoch mit einer angemessenen Gebühr verbunden sein. Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, indem Sie eine Anfrage an unsere Kundendienstabteilung richten.

6.4 Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten über sich berichtigen zu lassen und – unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke – unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.

6.5 In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ohne unangemessene Verzögerung zu verlangen. Dies gilt etwa, wenn die Daten für die Zwecke, zu denen sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind; wenn Sie Ihre Einwilligung zur verarbeitungsbasierten Verarbeitung widerrufen; wenn Sie der Verarbeitung gemäß den anwendbaren Datenschutzvorschriften widersprechen; wenn die Verarbeitung für Direktmarketingzwecke erfolgt; oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Allerdings gibt es Ausnahmen vom Löschungsrecht, insbesondere wenn die Verarbeitung notwendig ist: zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung; oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

6.6 In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Dies gilt, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten; wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie jedoch der Löschung widersprechen; wenn die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt werden, Sie sie aber zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben, bis Ihr Widerspruch geprüft wurde. Wird die Verarbeitung auf dieser Grundlage eingeschränkt, speichern wir die Daten weiterhin, verarbeiten sie jedoch ansonsten nur: mit Ihrer Einwilligung; zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; zum Schutz der Rechte Dritter; oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses.

6.7 Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn dies auf Gründen beruht, die Ihre besondere Situation betreffen, jedoch nur insoweit, als die rechtliche Grundlage der Verarbeitung darin besteht, dass diese Verarbeitung notwendig ist für: die Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder in Ausübung einer uns übertragenen hoheitlichen Befugnis; oder zur Verfolgung der berechtigten Interessen, die wir oder ein Dritter haben. Legen Sie einen solchen Widerspruch ein, stellen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe darlegen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder sofern die Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt.

6.8 Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke (einschließlich Profiling für Direktmarketing) zu widersprechen. Legen Sie einen solchen Widerspruch ein, stellen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck ein.

6.9 Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder statistische Zwecke zu widersprechen, sofern dies auf Gründen beruht, die Ihre besondere Situation betreffen – es sei denn, die Verarbeitung ist zur Ausführung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich.

6.10 Soweit die rechtliche Grundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Ihre Einwilligung ist; oder
die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, an dem Sie beteiligt sind oder zur Vornahme von Maßnahmen auf Ihren Wunsch vor Vertragsabschluss erforderlich ist,

und die Verarbeitung automatisiert erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten. Dieses Recht gilt jedoch nicht, wenn dadurch die Rechte und Freiheiten Dritter beeinträchtigt würden.

6.11 Sollten Sie der Ansicht sein, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das gesetzliche Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen – dies können Sie in dem EU-Mitgliedstaat tun, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, an Ihrem Arbeitsort oder an dem Ort, an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

6.12 Soweit die rechtliche Grundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung ist, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zu diesem Zeitpunkt.

6.13 Sie können eines Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten schriftlich gegenüber uns geltend machen – zusätzlich zu den in diesem Abschnitt angegebenen weiteren Methoden.

7. Über Cookies

7.1 Ein Cookie ist eine Datei, die einen Bezeichner (eine Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen) enthält, welcher von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet und dort gespeichert wird. Dieser Bezeichner wird bei jeder Anfrage des Browsers an den Server zurückgesendet.

7.2 Cookies können entweder "persistente" Cookies oder "Sitzungscookies" sein: Ein persistentes Cookie wird im Browser gespeichert und bleibt bis zu seinem festgelegten Ablaufdatum gültig, sofern es nicht vom Benutzer zuvor gelöscht wird; ein Sitzungscookie hingegen verfällt am Ende der Benutzersitzung, wenn der Browser geschlossen wird.

7.3 Cookies enthalten in der Regel keine Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren, können jedoch mit den bei uns gespeicherten personenbezogenen Informationen verknüpft werden.

8. Von unseren Dienstleistern verwendete Cookies

8.1 Unsere Dienstleister verwenden Cookies, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden können.

8.2 Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Google Analytics sammelt Informationen über die Website-Nutzung mittels Cookies, die zur Erstellung von Berichten über die Nutzung unserer Website verwendet werden.

9. Unsere Angaben

9.1 Diese Website wird betrieben von Loksias Sàrl (Loksias LLC) und Loksias SA.

9.2 Wir sind in der Schweiz als Loksias Sàrl und Loksias SA registriert.

9.3 Sie können uns kontaktieren:

per Post an die oben angegebene Adresse;
über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten;
per E-Mail für Loksias Sàrl: [email protected]
per E-Mail für Loksias SA: [email protected]
durch Eröffnung eines Tickets in unserem Kundensupport-System

10. Datenschutzbeauftragter

10.1 Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten für Loksias Sàrl lauten: [email protected]

10.2 Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten für Loksias SA lauten: [email protected]