Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

1.1 Zobowiązujemy się do ochrony prywatności odwiedzających naszą stronę internetową oraz użytkowników naszych usług.

1.2 Niniejsza polityka ma zastosowanie, gdy działamy jako administrator danych osobowych odwiedzających naszą stronę oraz użytkowników naszych usług, tzn. gdy określamy cele i środki przetwarzania tych danych osobowych.

1.3 Na naszej stronie internetowej używamy plików cookie. W przypadku gdy te pliki cookie nie są ściśle niezbędne do świadczenia naszych usług, poprosimy o Twoją zgodę na ich użycie przy pierwszej wizycie na stronie.

1.4 Nasza strona internetowa zawiera narzędzia kontroli prywatności, które wpływają na sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe. Korzystając z tych narzędzi, możesz określić, czy chcesz otrzymywać bezpośrednie komunikaty marketingowe oraz ograniczyć publikację swoich informacji.

1.5 W niniejszej polityce „my”, „nas” i „nasz” oznaczają Loksias Sàrl (Loksias LLC) oraz Loksias SA.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

2.1 W niniejszej sekcji przedstawiamy:

(a) ogólne kategorie danych osobowych, które możemy przetwarzać;

(b) w przypadku danych osobowych, których nie pozyskaliśmy bezpośrednio od Ciebie, źródło oraz konkretne kategorie tych danych;

(c) cele, dla których możemy przetwarzać dane osobowe; oraz

(d) podstawy prawne przetwarzania.

2.2 Możemy przetwarzać dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej i usług („dane dotyczące użytkowania”). Dane te mogą obejmować Twój adres IP, lokalizację geograficzną, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, źródło odsyłające, czas trwania wizyty, liczbę odsłon stron oraz ścieżki nawigacji po stronie, a także informacje o czasie, częstotliwości i wzorcu korzystania z usług. Źródłem danych jest nasz system analityczny. Dane te mogą być przetwarzane w celu analizy korzystania ze strony internetowej i usług. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda.

2.3 Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe przekazane w trakcie korzystania z naszych usług („dane usługowe”). Dane te są przetwarzane w celu obsługi naszej strony internetowej, świadczenia usług, zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony i usług, tworzenia kopii zapasowych naszych baz danych oraz komunikacji z Tobą. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda.

2.4 Możemy przetwarzać informacje, które publikujesz na naszej stronie lub za pośrednictwem naszych usług („dane publikacyjne”). Dane te są przetwarzane w celu umożliwienia publikacji oraz zarządzania naszą stroną i usługami. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda.

2.5 Możemy przetwarzać informacje zawarte w zapytaniach, które do nas wysyłasz w związku z naszymi usługami („dane zapytań”). Dane te są przetwarzane w celu oferowania, promowania i sprzedaży odpowiednich usług. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda.

2.6 Możemy przetwarzać informacje dotyczące naszych relacji z klientami, w tym dane kontaktowe („dane relacji z klientem”). Dane te są przetwarzane w celu zarządzania relacjami z klientami, komunikacji z nimi, prowadzenia rejestrów tych komunikacji oraz promowania naszych produktów i usług. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda.

2.7 Możemy przetwarzać informacje dotyczące transakcji, w tym zakupów produktów i usług, które zawierasz z nami i/lub poprzez naszą stronę („dane transakcyjne”). Dane te są przetwarzane w celu dostarczenia zakupionych produktów i usług oraz właściwego prowadzenia rejestrów tych transakcji. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda.

2.8 Możemy przetwarzać informacje, które nam przekazujesz w celu subskrypcji powiadomień e-mail i/lub newsletterów („dane powiadomień”). Dane te są przetwarzane w celu wysyłania Ci odpowiednich powiadomień i/lub newsletterów. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda.

2.9 Możemy przetwarzać informacje zawarte w lub dotyczące wszelkiej komunikacji, którą do nas wysyłasz („dane korespondencyjne”). Dane te są przetwarzane w celu komunikacji z Tobą oraz prowadzenia rejestrów. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda.

2.10 Możemy przetwarzać dowolne Twoje dane osobowe określone w niniejszej polityce, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, niezależnie od tego, czy w postępowaniu sądowym, czy administracyjnym bądź pozasądowym. Podstawą prawną tego przetwarzania są nasze uzasadnione interesy, tj. ochrona i egzekwowanie naszych praw, Twoich praw oraz praw osób trzecich.

2.11 Możemy przetwarzać dowolne Twoje dane osobowe określone w niniejszej polityce, jeżeli jest to niezbędne do uzyskania lub utrzymania ubezpieczenia, zarządzania ryzykiem lub uzyskania porady profesjonalnej. Podstawą prawną tego przetwarzania są nasze uzasadnione interesy, tj. odpowiednia ochrona naszej działalności przed ryzykiem.

2.12 Oprócz określonych celów przetwarzania Twoich danych osobowych wymienionych w sekcji 3, możemy również przetwarzać dowolne Twoje dane osobowe, jeżeli przetwarzanie takie jest niezbędne do spełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy, lub w celu ochrony Twoich istotnych interesów albo interesów innej osoby fizycznej.

2.13 Prosimy, abyś nie przekazywał nam danych osobowych innej osoby, chyba że o to poprosimy.

3. Udostępnianie Twoich danych osobowych innym podmiotom

3.1 Możemy ujawnić Twoje dane osobowe każdemu członkowi naszej grupy kapitałowej (tj. naszym spółkom zależnym, naszej ostatecznej spółce dominującej oraz wszystkim jej spółkom zależnym) w zakresie, w jakim jest to uzasadnione celami oraz podstawami prawnymi określonymi w niniejszej polityce.

3.2 Możemy ujawnić Twoje dane osobowe naszym ubezpieczycielom i/lub doradcom zawodowym w zakresie, w jakim jest to uzasadnione celami uzyskania lub utrzymania ubezpieczenia, zarządzania ryzykiem, uzyskania porady profesjonalnej lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń prawnych, niezależnie od tego, czy postępowanie to odbywa się w sądzie, czy poza nim.

3.3 Transakcjami finansowymi związanymi z naszą stroną internetową i usługami mogą zajmować się nasi dostawcy usług płatniczych. Dane transakcyjne udostępnimy naszym dostawcom usług płatniczych tylko w zakresie niezbędnym do przetwarzania Twoich płatności, dokonywania zwrotów oraz rozpatrywania reklamacji i zapytań dotyczących tych płatności i zwrotów.

3.4 Możemy ujawnić Twoje dane zapytań jednemu lub kilku wybranym dostawcom produktów i usług wskazanym na naszej stronie, aby umożliwić im kontakt z Tobą w celu zaoferowania, promowania i sprzedaży odpowiednich produktów i/lub usług. Każdy z tych podmiotów będzie działać jako administrator danych w odniesieniu do przekazanych mu danych zapytań; przy kontakcie każdy z nich przekaże Ci kopię swojej polityki prywatności, która będzie regulować sposób przetwarzania Twoich danych osobowych przez ten podmiot.

3.5 Oprócz określonych ujawnień danych osobowych, o których mowa w sekcji 4, możemy ujawnić Twoje dane osobowe, gdy jest to niezbędne do spełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy, lub w celu ochrony Twoich istotnych interesów albo interesów innej osoby fizycznej. Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe, gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, niezależnie od tego, czy odbywa się to w postępowaniu sądowym, czy administracyjnym lub pozasądowym.

4. Przechowywanie i usuwanie danych osobowych

4.1 Niniejsza sekcja określa nasze zasady i procedury dotyczące przechowywania danych, które mają na celu zapewnienie, że spełniamy nasze obowiązki prawne w zakresie przechowywania i usuwania danych osobowych.

4.2 Dane osobowe, które przetwarzamy dla jakiegokolwiek celu, nie będą przechowywane dłużej niż jest to konieczne dla tego celu.

4.3 Twoje dane osobowe będą przechowywane w następujący sposób:

1. Dane osobowe będą przechowywane przez minimalny okres 24 godzin od momentu ich zebrania, oraz przez maksymalny okres 10 lat od daty zebrania.

4.4 W niektórych przypadkach nie jest możliwe określenie z góry okresu przechowywania Twoich danych osobowych. W takich przypadkach okres przechowywania ustalimy na podstawie konieczności ich zachowania.

4.5 Niezależnie od innych postanowień sekcji 6, możemy przechowywać Twoje dane osobowe, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy, lub w celu ochrony Twoich istotnych interesów albo interesów innej osoby fizycznej.

5. Zmiany

5.1 Możemy aktualizować niniejszą politykę od czasu do czasu, publikując nową wersję na naszej stronie internetowej.

5.2 Zalecamy okresowe sprawdzanie tej strony, aby upewnić się, że akceptujesz wszelkie zmiany w tej polityce.

5.3 Możemy powiadomić Cię o zmianach w niniejszej polityce za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez system prywatnych wiadomości na naszej stronie internetowej albo za pomocą naszych aplikacji.

6. Twoje prawa

6.1 W niniejszej sekcji przedstawiliśmy podsumowanie praw, jakie przysługują Ci na mocy prawa ochrony danych. Niektóre z tych praw są skomplikowane i nie zawierają wszystkich szczegółów, dlatego należy zapoznać się z odpowiednimi przepisami prawa oraz wytycznymi organów nadzorczych, aby uzyskać pełne wyjaśnienie tych praw.

6.2 Główne prawa przysługujące Ci na mocy prawa ochrony danych to:

1. prawo dostępu;
2. prawo do sprostowania;
3. prawo do usunięcia;
4. prawo do ograniczenia przetwarzania;
5. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania;
6. prawo do przenoszenia danych;
7. prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego;
8. prawo do wycofania zgody.

6.3 Masz prawo do potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, do uzyskania dostępu do tych danych oraz określonych dodatkowych informacji. Dodatkowe informacje obejmują szczegóły dotyczące celów przetwarzania, kategorie przetwarzanych danych osobowych oraz odbiorców tych danych. Pod warunkiem, że prawa i wolności innych osób nie zostaną naruszone, udostępnimy Ci kopię Twoich danych osobowych. Pierwsza kopia zostanie przekazana bezpłatnie, a kolejne mogą być obciążone rozsądną opłatą. Dostęp do danych osobowych można uzyskać, składając wniosek do naszego działu Obsługi Klienta.

6.4 Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych dotyczących Ciebie oraz, biorąc pod uwagę cele przetwarzania, uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

6.5 W niektórych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych bez zbędnej zwłoki. Okoliczności te obejmują sytuacje, gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub przetwarzane, gdy wycofasz zgodę na przetwarzanie opartą na zgodzie, gdy sprzeciwiasz się przetwarzaniu zgodnie z odpowiednimi przepisami o ochronie danych, gdy przetwarzanie odbywa się na potrzeby marketingu bezpośredniego lub gdy dane osobowe zostały przetwarzane niezgodnie z prawem. Niemniej jednak prawo do usunięcia nie ma zastosowania w przypadkach, gdy przetwarzanie jest konieczne do:
– wykonywania prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
– wypełnienia obowiązku prawnego;
– ustalenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

6.6 W niektórych okolicznościach masz prawo ograniczyć przetwarzanie swoich danych osobowych, jeżeli kwestionujesz ich prawidłowość, gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się ich usunięciu, gdy dane nie są już potrzebne do celów przetwarzania, ale są Ci niezbędne do ustalenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, lub gdy sprzeciwiasz się przetwarzaniu do czasu weryfikacji tego sprzeciwu. W takim przypadku możemy nadal przechowywać Twoje dane osobowe, ale przetwarzać je wyłącznie:
– za Twoją zgodą;
– w celu ustalenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych;
– dla ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej;
– z powodów ważnego interesu publicznego.

6.7 Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych z powodów związanych z Twoją sytuacją życiową, jednak tylko w zakresie, w jakim podstawa prawna przetwarzania stanowi, że jest ono niezbędne do realizacji zadania wykonywanego w interesie publicznym lub w ramach wykonywania władzy publicznej powierzonej nam, lub dla celów uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez osobę trzecią. W przypadku złożenia sprzeciwu przestaniemy przetwarzać Twoje dane osobowe, chyba że będziemy mogli wykazać przeważające uzasadnione powody przetwarzania, które nadrzędnie chronią Twoje interesy, prawa i wolności, lub przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

6.8 Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego (w tym profilowania w celach marketingowych). W przypadku złożenia takiego sprzeciwu przestaniemy przetwarzać Twoje dane osobowe dla tego celu.

6.9 Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celach badań naukowych lub historycznych, lub w celach statystycznych, z powodów związanych z Twoją sytuacją życiową, chyba że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego ze względu na interes publiczny.

6.10 W zakresie, w jakim podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych jest następująca:

1. zgoda; lub
2. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy,

oraz gdy przetwarzanie odbywa się przy użyciu środków zautomatyzowanych, masz prawo otrzymać od nas swoje dane osobowe w formacie uporządkowanym, powszechnie stosowanym i możliwym do odczytania maszynowo. Prawo to nie ma zastosowania, jeśli narusza prawa i wolności innych osób.

6.11 Jeśli uważasz, że nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego odpowiedzialnego za ochronę danych. Możesz to uczynić w państwie członkowskim UE, w którym masz miejsce stałego zamieszkania, w miejscu pracy lub w miejscu domniemanego naruszenia.

6.12 W zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

6.13 Możesz również skorzystać ze swoich praw dotyczących danych osobowych, wysyłając do nas pisemne powiadomienie, oprócz innych sposobów określonych w niniejszej sekcji.

7. O plikach cookie

7.1 Plik cookie to plik zawierający identyfikator (ciąg liter i cyfr), który jest wysyłany przez serwer internetowy do przeglądarki, a następnie przechowywany przez przeglądarkę. Identyfikator ten jest zwracany do serwera za każdym razem, gdy przeglądarka żąda strony.

7.2 Pliki cookie mogą być „trwałe” lub „sesyjne”: trwały plik cookie jest przechowywany przez przeglądarkę i pozostaje ważny do ustalonej daty wygaśnięcia, chyba że użytkownik usunie go przed tą datą; plik sesyjny natomiast wygasa po zakończeniu sesji użytkownika, czyli po zamknięciu przeglądarki.

7.3 Pliki cookie zazwyczaj nie zawierają informacji umożliwiających jednoznaczną identyfikację użytkownika, ale informacje osobiste, które przechowujemy na Twój temat, mogą być powiązane z informacjami przechowywanymi w plikach cookie i pobieranymi z nich.

8. Pliki cookie używane przez naszych dostawców usług

8.1 Nasi dostawcy usług używają plików cookie, które mogą być przechowywane na Twoim komputerze podczas odwiedzania naszej strony internetowej.

8.2 Korzystamy z Google Analytics, aby analizować korzystanie z naszej strony. Google Analytics zbiera informacje o korzystaniu ze strony za pomocą plików cookie. Zebrane informacje są wykorzystywane do tworzenia raportów dotyczących korzystania z naszej strony.

9. Nasze dane kontaktowe

9.1 Niniejszą stroną zarządzają Loksias Sàrl (Loksias LLC) oraz Loksias SA.

9.2 Jesteśmy zarejestrowani w Szwajcarii jako Loksias Sàrl i Loksias SA.

9.3 Możesz się z nami skontaktować:

1. przez pocztę, na adres podany powyżej;
2. korzystając z danych kontaktowych zamieszczonych na naszej stronie internetowej;
3. przez e-mail, dla Loksias Sàrl: [email protected];
4. przez e-mail, dla Loksias SA: [email protected];
5. poprzez otwarcie zgłoszenia w naszym systemie wsparcia klienta.

10. Inspektor Ochrony Danych

10.1 Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych dla Loksias Sàrl: [email protected]

10.2 Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych dla Loksias SA: [email protected]