Политика конфиденциальности

1. Введение

1.1 Мы обязуемся защищать конфиденциальность посетителей нашего сайта и пользователей наших услуг.

1.2 Настоящая политика применяется, когда мы действуем как контролер данных в отношении персональных данных посетителей нашего сайта и пользователей наших услуг, то есть когда мы определяем цели и средства обработки этих персональных данных.

1.3 Мы используем файлы cookie на нашем сайте. Если эти файлы cookie не являются строго необходимыми для предоставления нашего сайта и услуг, мы попросим вас дать согласие на их использование при первом посещении сайта.

1.4 Наш сайт включает инструменты управления конфиденциальностью, которые влияют на то, как мы будем обрабатывать ваши персональные данные. Используя эти инструменты, вы можете указать, хотите ли вы получать прямые маркетинговые сообщения и ограничить публикацию своей информации.

1.5 В данной политике термины «мы», «нас» и «наш» означают Loksias Sàrl (Loksias LLC) и Loksias SA.

2. Как мы используем ваши персональные данные

2.1 В этом разделе изложены:

(a) общие категории персональных данных, которые мы можем обрабатывать;

(b) в случае персональных данных, которые мы не получили непосредственно от вас, источник и конкретные категории этих данных;

(c) цели, для которых мы можем обрабатывать персональные данные; и

(d) правовые основания обработки.

2.2 Мы можем обрабатывать данные о вашем использовании нашего сайта и услуг («данные использования»). Эти данные могут включать ваш IP-адрес, географическое местоположение, тип и версию браузера, операционную систему, источник перехода, продолжительность визита, количество просмотренных страниц и маршруты навигации по сайту, а также информацию о времени, частоте и шаблоне использования наших услуг. Источником данных является наша система аналитики. Обработка этих данных производится с целью анализа использования сайта и услуг. Правовым основанием для этого является ваше согласие.

2.3 Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, предоставленные при использовании наших услуг («данные услуг»). Эти данные обрабатываются для функционирования нашего сайта, предоставления услуг, обеспечения безопасности сайта и услуг, сохранения резервных копий наших баз данных и связи с вами. Правовым основанием для этого является ваше согласие.

2.4 Мы можем обрабатывать информацию, которую вы публикуете на нашем сайте или через наши услуги («данные публикации»). Эти данные обрабатываются для обеспечения возможности публикации и администрирования нашего сайта и услуг. Правовым основанием для этого является ваше согласие.

2.5 Мы можем обрабатывать информацию, содержащуюся в любом запросе, который вы направляете нам относительно наших услуг («данные запроса»). Эти данные обрабатываются для предложения, маркетинга и продажи вам соответствующих услуг. Правовым основанием для этого является ваше согласие.

2.6 Мы можем обрабатывать информацию, касающуюся наших отношений с клиентами, включая контактные данные клиентов («данные клиентских отношений»). Эти данные обрабатываются для управления нашими отношениями с клиентами, связи с ними, ведения записей о коммуникациях и продвижения наших продуктов и услуг. Правовым основанием для этого является ваше согласие.

2.7 Мы можем обрабатывать информацию, связанную с транзакциями, включая покупки продуктов и услуг, которые вы заключаете с нами и/или через наш сайт («данные транзакций»). Эти данные обрабатываются для поставки приобретённых продуктов и услуг и ведения надлежащей документации по транзакциям. Правовым основанием для этого является ваше согласие.

2.8 Мы можем обрабатывать информацию, которую вы предоставляете нам для подписки на уведомления по электронной почте и/или рассылки («данные уведомлений»). Эти данные обрабатываются для отправки вам соответствующих уведомлений и/или рассылок. Правовым основанием для этого является ваше согласие.

2.9 Мы можем обрабатывать информацию, содержащуюся в или относящуюся к любой переписке, которую вы отправляете нам («данные переписки»). Эти данные обрабатываются для связи с вами и ведения записей. Правовым основанием для этого является ваше согласие.

2.10 Мы можем обрабатывать любые ваши персональные данные, указанные в данной политике, если это необходимо для установления, осуществления или защиты правовых претензий, как в судебном процессе, так и в административном или внесудебном порядке. Правовым основанием для этого являются наши законные интересы, а именно защита и отстаивание наших законных прав, ваших законных прав и прав других лиц.

2.11 Мы можем обрабатывать любые ваши персональные данные, указанные в данной политике, если это необходимо для получения или поддержания страхового покрытия, управления рисками или получения профессиональной консультации. Правовым основанием для этого являются наши законные интересы, а именно надлежащая защита нашего бизнеса от рисков.

2.12 Помимо конкретных целей, для которых мы можем обрабатывать ваши персональные данные, указанных в разделе 3, мы также можем обрабатывать любые ваши персональные данные, если такое обработка необходимо для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся, или для защиты ваших жизненно важных интересов либо жизненно важных интересов другого физического лица.

2.13 Пожалуйста, не предоставляйте нам персональные данные других лиц, если только мы не попросим вас об этом.

3. Передача ваших персональных данных другим лицам

3.1 Мы можем раскрыть ваши персональные данные любому члену нашей группы компаний (то есть нашим дочерним компаниям, нашей конечной материнской компании и всем её дочерним компаниям) в той мере, в какой это разумно необходимо для достижения целей и на правовых основаниях, изложенных в данной политике.

3.2 Мы можем раскрыть ваши персональные данные нашим страховщикам и/или профессиональным консультантам, если это разумно необходимо для получения или поддержания страхового покрытия, управления рисками, получения профессиональной консультации или для установления, осуществления или защиты правовых претензий, как в судебном, так и во внесудебном или административном порядке.

3.3 Финансовыми транзакциями, связанными с нашим сайтом и услугами, могут заниматься наши поставщики платежных услуг. Мы будем делиться данными о транзакциях с нашими поставщиками платежных услуг только в той мере, в какой это необходимо для обработки ваших платежей, возврата этих платежей и решения вопросов и жалоб, связанных с ними.

3.4 Мы можем раскрыть данные вашего запроса одному или нескольким выбранным сторонним поставщикам продуктов и услуг, указанным на нашем сайте, с целью предоставить им возможность связаться с вами для предложения, маркетинга и продажи вам соответствующих продуктов и/или услуг. Каждый из этих сторонних поставщиков будет действовать как контролер данных в отношении переданных ему данных запроса; при обращении к вам каждый из них предоставит вам копию своей политики конфиденциальности, которая будет регулировать использование ваших персональных данных данным поставщиком.

3.5 Помимо конкретных случаев раскрытия персональных данных, указанных в разделе 4, мы можем раскрыть ваши персональные данные, если это необходимо для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся, или для защиты ваших жизненно важных интересов либо жизненно важных интересов другого физического лица. Мы также можем раскрыть ваши персональные данные, если это необходимо для установления, осуществления или защиты правовых претензий, как в судебном, так и во внесудебном или административном порядке.

4. Хранение и удаление персональных данных

4.1 В данном разделе изложены наши политики и процедуры хранения данных, направленные на обеспечение соблюдения нами юридических обязательств по хранению и удалению персональных данных.

4.2 Персональные данные, которые мы обрабатываем для каких-либо целей, не будут храниться дольше, чем это необходимо для достижения этих целей.

4.3 Мы будем хранить ваши персональные данные следующим образом:

1. Персональные данные будут храниться не менее чем 24 часа с момента их сбора и не более чем 10 лет с даты их сбора.

4.4 В некоторых случаях невозможно заранее определить сроки хранения ваших персональных данных. В таких случаях срок хранения определяется на основе необходимости их сохранения.

4.5 Несмотря на прочие положения раздела 6, мы можем хранить ваши персональные данные, если это необходимо для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся, или для защиты ваших жизненно важных интересов либо жизненно важных интересов другого физического лица.

5. Изменения

5.1 Мы можем время от времени обновлять данную политику, публикуя новую версию на нашем сайте.

5.2 Рекомендуется периодически проверять эту страницу, чтобы убедиться, что вы соглашаетесь с любыми изменениями в данной политике.

5.3 Мы можем уведомлять вас об изменениях в данной политике по электронной почте или через систему личных сообщений на нашем сайте, либо посредством наших приложений.

6. Ваши права

6.1 В данном разделе мы кратко изложили права, предоставленные вам законодательством о защите данных. Некоторые из этих прав являются сложными, и не все подробности включены в наше краткое изложение. Поэтому для полного разъяснения этих прав рекомендуется ознакомиться с соответствующими законами и руководящими документами регулирующих органов.

6.2 Основные права, предоставляемые вам законодательством о защите данных, включают:

1. право на доступ;
2. право на исправление;
3. право на удаление;
4. право на ограничение обработки;
5. право возражать против обработки;
6. право на переносимость данных;
7. право подать жалобу в надзорный орган;
8. право отозвать согласие.

6.3 Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и, если да, получить к ним доступ, а также определённую дополнительную информацию. Эта дополнительная информация включает детали целей обработки, категории затронутых персональных данных и получателей этих данных. При условии, что права и свободы других лиц не нарушаются, мы предоставим вам копию ваших персональных данных. Первая копия предоставляется бесплатно, а дополнительные копии могут предоставляться за разумную плату. Вы можете получить доступ к вашим персональным данным, подав запрос в наш отдел поддержки клиентов.

6.4 Вы имеете право требовать исправления любых неточных персональных данных, касающихся вас, а также, с учётом целей обработки, дополнения неполных персональных данных.

6.5 В некоторых случаях вы имеете право на безотлагательное удаление ваших персональных данных. Эти случаи включают, когда данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны, когда вы отзывуете согласие на обработку, основанную на согласии, когда вы возражаете против обработки в соответствии с определёнными правилами применимого законодательства о защите данных, когда обработка осуществляется для целей прямого маркетинга или когда персональные данные были обработаны незаконно. Однако существуют исключения из права на удаление, которые применяются, если обработка необходима для:
– осуществления права на свободу выражения мнений и получения информации;
– выполнения юридического обязательства;
– установления, осуществления или защиты правовых претензий.

6.6 В некоторых случаях вы имеете право ограничить обработку ваших персональных данных, если вы оспариваете их точность, если обработка незаконна, но вы возражаете против их удаления, если данные больше не нужны для целей обработки, но необходимы вам для установления, осуществления или защиты правовых претензий, или если вы возразили против обработки до выяснения основания для возражения. В таком случае мы можем продолжать хранить ваши персональные данные, но будем обрабатывать их только:
– с вашего согласия;
– для установления, осуществления или защиты правовых претензий;
– для защиты прав другого физического или юридического лица;
– по причинам важного общественного интереса.

6.7 Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, но только в той мере, в какой правовой основой обработки является необходимость обработки для:
– выполнения задачи, осуществляемой в общественных интересах или при выполнении полномочий, возложенных на нас;
– или для целей, связанных с законными интересами, преследуемыми нами или третьей стороной.
Если вы подадите такое возражение, мы прекратим обработку ваших персональных данных, если только не сможем продемонстрировать убедительные законные основания, перевешивающие ваши интересы, права и свободы, или если обработка необходима для установления, осуществления или защиты правовых претензий.

6.8 Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных для целей прямого маркетинга (включая профилирование для целей прямого маркетинга). Если вы подадите такое возражение, мы прекратим обработку ваших персональных данных для данной цели.

6.9 Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных для научных или исторических исследований, или для статистических целей, по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, если обработка не является необходимой для выполнения задачи, осуществляемой в общественных интересах.

6.10 В той мере, в какой правовой основой для обработки ваших персональных данных является:

1. согласие; или
2. обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора,

и если такая обработка осуществляется с использованием автоматизированных средств, вы имеете право получить от нас ваши персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Однако это право не применяется, если оно отрицательно сказывается на правах и свободах других лиц.

6.11 Если вы считаете, что наше обработка ваших персональных данных нарушает законодательство о защите данных, вы имеете законное право подать жалобу в надзорный орган, ответственный за защиту данных. Вы можете сделать это в государстве-члене ЕС, в котором вы обычно проживаете, в вашем месте работы или по месту предполагаемого нарушения.

6.12 В той мере, в какой правовой основой для обработки ваших персональных данных является согласие, вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

6.13 Вы можете воспользоваться любыми своими правами в отношении ваших персональных данных, направив нам письменное уведомление, помимо других способов, указанных в данном разделе.

7. О файлах cookie

7.1 Файл cookie – это файл, содержащий идентификатор (последовательность букв и цифр), который отправляется веб-сервером в веб-браузер и сохраняется браузером. Этот идентификатор затем возвращается на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с сервера.

7.2 Файлы cookie могут быть «постоянными» или «сессионными»: постоянный файл cookie сохраняется браузером и остается действительным до установленной даты истечения, если пользователь не удалит его ранее; сессионный файл cookie, напротив, истекает в конце сеанса пользователя, когда браузер закрывается.

7.3 Обычно файлы cookie не содержат информации, позволяющей однозначно идентифицировать пользователя, однако персональная информация, которую мы храним о вас, может быть связана с информацией, сохраненной в файлах cookie и полученной из них.

8. Файлы cookie, используемые нашими поставщиками услуг

8.1 Наши поставщики услуг используют файлы cookie, которые могут сохраняться на вашем компьютере при посещении нашего сайта.

8.2 Мы используем Google Analytics для анализа использования нашего сайта. Google Analytics собирает информацию об использовании сайта с помощью файлов cookie. Собранная информация используется для создания отчетов об использовании нашего сайта.

9. Наши контактные данные

9.1 Этот сайт управляется компаниями Loksias Sàrl (Loksias LLC) и Loksias SA.

9.2 Мы зарегистрированы в Швейцарии как Loksias Sàrl и Loksias SA.

9.3 Вы можете связаться с нами:

1. по почте, на указанный выше почтовый адрес;
2. используя контактные данные, указанные на нашем сайте;
3. по электронной почте, для Loksias Sàrl: [email protected];
4. по электронной почте, для Loksias SA: [email protected];
5. отправив запрос через нашу систему поддержки клиентов.

10. Ответственный за защиту данных

10.1 Контактные данные ответственного за защиту данных для Loksias Sàrl: [email protected]

10.2 Контактные данные ответственного за защиту данных для Loksias SA: [email protected]