Політика конфіденційності

1. Вступ

1.1 Ми зобов’язуємося захищати конфіденційність відвідувачів нашого веб-сайту та користувачів наших послуг.

1.2 Ця політика застосовується, коли ми діємо як контролер даних щодо персональних даних відвідувачів нашого веб-сайту та користувачів наших послуг, тобто коли ми визначаємо цілі та засоби обробки цих персональних даних.

1.3 Ми використовуємо файли cookie на нашому веб-сайті. Якщо ці файли cookie не є строго необхідними для надання нашого веб-сайту та послуг, ми попросимо вас дати згоду на їх використання при першому відвідуванні сайту.

1.4 Наш веб-сайт містить засоби контролю конфіденційності, які впливають на те, як ми оброблятимемо ваші персональні дані. Використовуючи ці засоби, ви можете вказати, чи бажаєте отримувати прямі маркетингові повідомлення та обмежити публікацію вашої інформації.

1.5 У цій політиці терміни «ми», «нас» та «наш» означають Loksias Sàrl (Loksias LLC) та Loksias SA.

2. Як ми використовуємо ваші персональні дані

2.1 У цьому розділі викладено:

(a) загальні категорії персональних даних, які ми можемо обробляти;

(b) у випадку персональних даних, які ми не отримали безпосередньо від вас, джерело та конкретні категорії цих даних;

(c) цілі, для яких ми можемо обробляти персональні дані; та

(d) правові підстави обробки.

2.2 Ми можемо обробляти дані про ваше використання нашого веб-сайту та послуг («дані про використання»). Такі дані можуть включати вашу IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера, операційну систему, джерело переходу, тривалість відвідування, кількість переглянутих сторінок і маршрути навігації сайтом, а також інформацію про час, частоту та зразок використання послуг. Джерелом даних є наша система аналітичного відстеження. Ці дані обробляються з метою аналізу використання веб-сайту та послуг. Правовою підставою для такої обробки є згода.

2.3 Ми можемо обробляти ваші персональні дані, надані під час використання наших послуг («дані послуг»). Ці дані обробляються для функціонування нашого веб-сайту, надання послуг, забезпечення безпеки нашого сайту та послуг, збереження резервних копій наших баз даних і комунікації з вами. Правовою підставою для такої обробки є ваша згода.

2.4 Ми можемо обробляти інформацію, яку ви розміщуєте для публікації на нашому веб-сайті або через наші послуги («дані публікації»). Ці дані обробляються для забезпечення можливості публікації та адміністрування нашого веб-сайту та послуг. Правовою підставою для такої обробки є ваша згода.

2.5 Ми можемо обробляти інформацію, що міститься у будь-якому запиті, який ви надсилаєте нам щодо наших послуг («дані запиту»). Ці дані обробляються з метою пропозиції, маркетингу та продажу вам відповідних послуг. Правовою підставою для такої обробки є ваша згода.

2.6 Ми можемо обробляти інформацію, що стосується наших відносин з клієнтами, включаючи контактні дані клієнтів («дані про клієнтські відносини»). Ці дані обробляються з метою управління відносинами з клієнтами, комунікації з ними, ведення записів цих комунікацій та просування наших продуктів і послуг. Правовою підставою для такої обробки є ваша згода.

2.7 Ми можемо обробляти інформацію, що стосується транзакцій, включаючи покупки продуктів і послуг, які ви здійснюєте з нами та/або через наш веб-сайт («дані транзакцій»). Ці дані обробляються з метою постачання придбаних продуктів і послуг та належного ведення записів про ці транзакції. Правовою підставою для такої обробки є ваша згода.

2.8 Ми можемо обробляти інформацію, яку ви надаєте нам для підписки на наші електронні повідомлення та/або інформаційні розсилки («дані сповіщень»). Ці дані обробляються з метою надсилання вам відповідних сповіщень та/або розсилок. Правовою підставою для такої обробки є ваша згода.

2.9 Ми можемо обробляти інформацію, що міститься у або стосується будь-якої комунікації, яку ви надсилаєте нам («дані кореспонденції»). Ці дані обробляються з метою комунікації з вами та ведення записів. Правовою підставою для такої обробки є ваша згода.

2.10 Ми можемо обробляти будь-які ваші персональні дані, зазначені в цій політиці, якщо це необхідно для встановлення, здійснення або захисту правових претензій, як у судовому процесі, так і в адміністративній або позасудовій процедурі. Правовою підставою для такої обробки є наші законні інтереси, а саме захист і відстоювання наших законних прав, ваших законних прав і прав інших осіб.

2.11 Ми можемо обробляти будь-які ваші персональні дані, зазначені в цій політиці, якщо це необхідно для отримання або підтримки страхового покриття, управління ризиками або отримання професійної консультації. Правовою підставою для такої обробки є наші законні інтереси, а саме належний захист нашого бізнесу від ризиків.

2.12 Окрім конкретних цілей, для яких ми можемо обробляти ваші персональні дані, зазначених у розділі 3, ми також можемо обробляти будь-які ваші персональні дані, якщо така обробка необхідна для дотримання юридичних зобов’язань, яким ми підпорядковуємося, або для захисту ваших життєво важливих інтересів чи інтересів іншої фізичної особи.

2.13 Будь ласка, не надавайте нам персональні дані іншої особи, якщо тільки ми не попросимо вас про це.

3. Надання ваших персональних даних іншим

3.1 Ми можемо розкривати ваші персональні дані будь-якому члену нашої групи компаній (це означає наші дочірні компанії, нашу остаточну материнську компанію та всі її дочірні компанії) в тій мірі, в якій це розумно необхідно для досягнення цілей і на правових підставах, викладених у цій політиці.

3.2 Ми можемо розкривати ваші персональні дані нашим страховикам та/або професійним консультантам у тій мірі, в якій це розумно необхідно для отримання або підтримання страхового покриття, управління ризиками, отримання професійної консультації або для встановлення, здійснення чи захисту правових претензій, як у судовому процесі, так і в адміністративній або позасудовій процедурі.

3.3 Фінансовими транзакціями, що стосуються нашого веб-сайту та послуг, можуть займатися наші постачальники платіжних послуг. Ми поділимося даними транзакцій з нашими постачальниками платіжних послуг лише в тій мірі, в якій це необхідно для обробки ваших платежів, повернення таких платежів і вирішення скарг та запитань, що стосуються цих платежів та повернень.

3.4 Ми можемо надати дані ваших запитів одному або декільком вибраним стороннім постачальникам продуктів та послуг, зазначеним на нашому веб-сайті, з метою забезпечення можливості зв’язку з вами, щоб вони могли запропонувати, рекламувати та продати вам відповідні продукти та/або послуги. Кожен такий сторонній постачальник буде діяти як контролер даних щодо даних запиту, які ми йому надаємо; при зверненні до вас кожен такий постачальник надасть вам копію своєї політики конфіденційності, яка регулюватиме використання ваших персональних даних цим постачальником.

3.5 Окрім конкретних розкриттів персональних даних, викладених у розділі 4, ми можемо розкривати ваші персональні дані, якщо це необхідно для дотримання юридичного зобов’язання, якому ми підпорядковуємося, або для захисту ваших життєво важливих інтересів чи інтересів іншої фізичної особи. Ми також можемо розкривати ваші персональні дані, якщо це необхідно для встановлення, здійснення чи захисту правових претензій, як у судовому процесі, так і в адміністративній або позасудовій процедурі.

4. Зберігання та видалення персональних даних

4.1 Цей розділ викладає наші політики та процедури зберігання даних, які розроблені для забезпечення дотримання нами юридичних зобов’язань щодо зберігання та видалення персональних даних.

4.2 Персональні дані, які ми обробляємо для будь-якої мети, не зберігатимуться довше, ніж це необхідно для цієї мети.

4.3 Ми зберігатимемо ваші персональні дані наступним чином:

1. Персональні дані зберігатимуться мінімум 24 години після їх збору та максимум 10 років від дати збору.

4.4 У деяких випадках неможливо заздалегідь визначити періоди, протягом яких ваші персональні дані будуть зберігатися. У таких випадках період зберігання визначатиметься на основі необхідності їх збереження.

4.5 Незважаючи на інші положення розділу 6, ми можемо зберігати ваші персональні дані, якщо це необхідно для дотримання юридичного зобов’язання, якому ми підпорядковуємося, або для захисту ваших життєво важливих інтересів чи інтересів іншої фізичної особи.

5. Зміни

5.1 Ми можемо час від часу оновлювати цю політику, публікуючи нову версію на нашому веб-сайті.

5.2 Рекомендується періодично перевіряти цю сторінку, щоб переконатися, що ви погоджуєтеся з будь-якими змінами до цієї політики.

5.3 Ми можемо повідомляти вас про зміни до цієї політики електронною поштою або через систему приватних повідомлень на нашому веб-сайті чи через наші додатки.

6. Ваші права

6.1 У цьому розділі наведено короткий опис прав, які надаються вам відповідно до законодавства про захист даних. Деякі з цих прав є складними, і не всі деталі викладені у нашому резюме. Тому для повного пояснення цих прав рекомендується ознайомитися з відповідними законами та керівництвом регуляторних органів.

6.2 Основні права, які надаються вам відповідно до законодавства про захист даних, включають:

1. право на доступ;
2. право на виправлення;
3. право на видалення;
4. право на обмеження обробки;
5. право заперечувати проти обробки;
6. право на перенесення даних;
7. право звернутися зі скаргою до наглядового органу;
8. право відкликати згоду.

6.3 Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші персональні дані, а якщо так, отримати доступ до них, а також певну додаткову інформацію. Ця додаткова інформація включає деталі про цілі обробки, категорії персональних даних та отримувачів цих даних. За умови, що права та свободи інших осіб не порушуються, ми надамо вам копію ваших персональних даних. Першу копію надають безкоштовно, а додаткові копії можуть бути оплачуваними за розумну плату. Ви можете отримати доступ до своїх персональних даних, подавши запит до нашого відділу підтримки клієнтів.

6.4 Ви маєте право вимагати виправлення будь-яких неточних персональних даних, що стосуються вас, а також, з урахуванням цілей обробки, доповнення неповних даних.

6.5 У деяких випадках ви маєте право вимагати негайного видалення ваших персональних даних. До таких випадків належать: коли дані більше не є необхідними для цілей, для яких вони були зібрані чи оброблені; коли ви відкликаєте згоду на обробку, засновану на згоді; коли ви заперечуєте проти обробки відповідно до певних норм застосовного законодавства про захист даних; коли обробка здійснюється з метою прямого маркетингу; або коли персональні дані були незаконно оброблені. Однак право на видалення не поширюється на випадки, коли обробка є необхідною для:
– здійснення права на свободу вираження поглядів та інформації;
– виконання юридичних зобов’язань;
– встановлення, здійснення або захисту правових претензій.

6.6 У деяких випадках ви маєте право обмежити обробку ваших персональних даних. Ці випадки включають, коли ви ставите під сумнів точність даних, коли обробка є незаконною, але ви заперечуєте проти їх видалення, коли дані більше не потрібні для наших цілей обробки, але ви потребуєте їх для встановлення, здійснення або захисту правових претензій, або коли ви заперечили проти обробки до перевірки цього заперечення. У такому випадку ми можемо продовжувати зберігати ваші персональні дані, але оброблятимемо їх лише:
– за вашою згодою;
– для встановлення, здійснення або захисту правових претензій;
– для захисту прав іншої фізичної або юридичної особи;
– або з причин важливого суспільного інтересу.

6.7 Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних з причин, пов’язаних з вашою конкретною ситуацією, але лише в тій мірі, в якій правовою підставою обробки є необхідність виконання завдання, що здійснюється в суспільних інтересах або в процесі здійснення офіційних повноважень, делегованих нам, або для цілей законних інтересів, переслідуваних нами чи третьою стороною. Якщо ви висловите таке заперечення, ми припинимо обробку ваших персональних даних, якщо лише не зможемо продемонструвати вагомі законні підстави, що переважають ваші інтереси, права та свободи, або якщо обробка необхідна для встановлення, здійснення чи захисту правових претензій.

6.8 Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу (включаючи профілювання для цілей прямого маркетингу). Якщо ви висловите таке заперечення, ми припинимо обробку ваших персональних даних для цієї мети.

6.9 Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних для наукових чи історичних досліджень або статистичних цілей з причин, пов’язаних з вашою конкретною ситуацією, якщо обробка не є необхідною для виконання завдання, що здійснюється з огляду на суспільний інтерес.

6.10 У тій мірі, в якій правовою підставою для обробки ваших персональних даних є:

1. згода; або
2. обробка є необхідною для виконання договору, стороною якого ви є, або для вжиття заходів за вашим запитом до укладання договору,

та якщо така обробка здійснюється автоматизованими засобами, ви маєте право отримати свої персональні дані від нас у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі. Однак це право не застосовується, якщо воно негативно впливає на права та свободи інших осіб.

6.11 Якщо ви вважаєте, що наше оброблення ваших персональних даних порушує законодавство про захист даних, ви маєте законне право подати скаргу до наглядового органу, відповідального за захист даних. Ви можете зробити це в державі-члені ЄС, де ви постійно проживаєте, у вашому робочому місці або за місцем передбачуваного порушення.

6.12 У тій мірі, в якій правовою підставою для обробки ваших персональних даних є згода, ви маєте право відкликати цю згоду у будь-який час. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, що здійснювалася до її відкликання.

6.13 Ви можете здійснити будь-яке зі своїх прав стосовно ваших персональних даних, направивши нам письмове повідомлення, крім інших способів, зазначених у цьому розділі.

7. Про файли cookie

7.1 Файл cookie — це файл, що містить ідентифікатор (рядок літер і цифр), який надсилається веб-сервером до веб-браузера і зберігається браузером. Ідентифікатор повертається на сервер щоразу, коли браузер запитує сторінку.

7.2 Файли cookie можуть бути «постійними» або «сесійними»: постійний файл cookie зберігається браузером і залишається дійсним до встановленої дати закінчення терміну дії, якщо користувач не видалить його раніше; сесійний файл cookie, навпаки, припиняє свою дію наприкінці сесії користувача, коли браузер закривається.

7.3 Файли cookie, як правило, не містять інформації, що дозволяє однозначно ідентифікувати користувача, але персональні дані, які ми зберігаємо про вас, можуть бути пов’язані з інформацією, збереженою у файлах cookie, та отриманою з них.

8. Файли cookie, які використовують наші постачальники послуг

8.1 Наші постачальники послуг використовують файли cookie, які можуть зберігатися на вашому комп’ютері під час відвідування нашого веб-сайту.

8.2 Ми використовуємо Google Analytics для аналізу використання нашого веб-сайту. Google Analytics збирає інформацію про використання сайту за допомогою файлів cookie. Зібрана інформація використовується для створення звітів про використання нашого сайту.

9. Наші контактні дані

9.1 Цей веб-сайт управляється компаніями Loksias Sàrl (Loksias LLC) та Loksias SA.

9.2 Ми зареєстровані в Швейцарії як Loksias Sàrl та Loksias SA.

9.3 Зв’язатися з нами можна:

1. надсилаючи лист на поштову адресу, зазначену вище;
2. використовуючи контактні дані, розміщені на нашому веб-сайті;
3. електронною поштою для Loksias Sàrl: [email protected];
4. електронною поштою для Loksias SA: [email protected];
5. відкривши заявку через нашу систему підтримки клієнтів.

10. Відповідальний за захист даних

10.1 Контактні дані відповідального за захист даних для Loksias Sàrl: [email protected]

10.2 Контактні дані відповідального за захист даних для Loksias SA: [email protected]