隐私政策
1. 引言
1.1 我们致力于保护访问我们网站的用户及服务使用者的隐私。
1.2 本政策适用于我们作为数据控制者处理访问我们网站的用户及服务使用者的个人数据的情况;换句话说,即当我们决定该个人数据的处理目的和方式时,本政策适用。
1.3 我们在网站上使用 Cookie。如果这些 Cookie 并非提供网站和服务的绝对必要条件,我们将在您首次访问我们的网站时征求您对使用 Cookie 的同意。
1.4 我们的网站包含隐私控制功能,该功能影响我们如何处理您的个人数据。通过使用这些隐私控制,您可以指定是否希望接收直接营销信息,并限制您的信息的公开。
1.5 在本政策中,“我们”、“我们的”和“我们自己”指的是 Loksias Sàrl (Loksias LLC) 和 Loksias SA。
2. 我们如何使用您的个人数据
2.1 本节中我们规定了:
(a) 我们可能处理的个人数据的一般类别;
(b) 对于我们非直接从您处获得的个人数据,其来源和具体类别;
(c) 我们可能处理个人数据的目的;以及
(d) 处理的法律依据。
2.2 我们可能会处理有关您使用我们网站和服务的数据(“使用数据”)。使用数据可能包括您的 IP 地址、地理位置、浏览器类型及版本、操作系统、来源、访问时长、页面浏览量以及网站导航路径,还可能包括有关您服务使用的时机、频率和模式的信息。使用数据的来源是我们的数据分析跟踪系统。此使用数据的处理目的是分析网站和服务的使用情况。此处理的法律依据是您的同意。
2.3 我们可能会处理在您使用我们的服务过程中提供的个人数据(“服务数据”)。服务数据可能会用于运营我们的网站、提供我们的服务、确保网站及服务的安全、维护我们的数据库备份以及与您沟通。此处理的法律依据是您的同意。
2.4 我们可能会处理您发布在我们网站或通过我们的服务公开的信息(“发布数据”)。发布数据的处理目的是为了使该信息得以发布并管理我们的网站及服务。此处理的法律依据是您的同意。
2.5 我们可能会处理您就我们的服务向我们提交的任何查询中包含的信息(“查询数据”)。查询数据的处理目的是为了向您提供、推广和销售相关服务。此处理的法律依据是您的同意。
2.6 我们可能会处理与我们的客户关系相关的信息,包括客户的联系信息(“客户关系数据”)。客户关系数据的处理目的是管理我们与客户的关系、与客户沟通、记录这些沟通,并向客户推广我们的产品和服务。此处理的法律依据是您的同意。
2.7 我们可能会处理与您与我们或通过我们的网站进行交易(包括产品和服务的购买)相关的信息(“交易数据”)。交易数据的处理目的是提供所购买的产品和服务,并对这些交易进行适当记录。此处理的法律依据是您的同意。
2.8 我们可能会处理您为订阅我们的电子邮件通知和/或新闻通讯而向我们提供的信息(“通知数据”)。通知数据的处理目的是向您发送相关通知和/或新闻通讯。此处理的法律依据是您的同意。
2.9 我们可能会处理包含在您向我们发送的任何通信中的信息(“通信数据”)。通信数据的处理目的是与您沟通并进行记录保存。此处理的法律依据是您的同意。
2.10 我们可能会在必要时处理本政策中所列的任何您的个人数据,用于确立、行使或防御法律主张,无论是在法院诉讼中,还是在行政或庭外程序中。此处理的法律依据是我们的合法权益,即保护和维护我们的法律权利、您的法律权利以及他人的法律权利。
2.11 我们可能会在必要时处理本政策中所列的任何您的个人数据,用于获得或维持保险保障、风险管理或获取专业意见。此处理的法律依据是我们的合法权益,即适当保护我们的业务免受风险影响。
2.12 除了本政策第 3 部分中规定的具体目的外,我们还可能在必要时处理您的任何个人数据,以符合法律义务或保护您或其他自然人的重要利益。
2.13 除非我们要求,否则请不要向我们提供任何其他人的个人数据。
3. 向他人提供您的个人数据
3.1 我们可能会在合理必要的范围内,根据本政策中规定的目的及法律依据,将您的个人数据披露给我们集团内的任何成员(即我们的子公司、最终控股公司及其所有子公司)。
3.2 我们可能会在合理必要的范围内,将您的个人数据披露给我们的保险公司和/或专业顾问,以便获得或维持保险保障、管理风险、获取专业意见或确立、行使或防御法律主张,无论是在法院诉讼中,还是在行政或庭外程序中。
3.3 与我们的网站和服务相关的金融交易可能由我们的支付服务提供商处理。我们仅在必要的范围内与支付服务提供商共享交易数据,以便处理您的付款、退款以及处理与这些付款和退款相关的投诉和查询。
3.4 我们可能会将您的查询数据披露给本网站上所指定的一个或多个第三方产品和服务供应商,以便使他们能够与您联系,从而向您提供、推广和销售相关产品和/或服务。每个此类第三方均将作为我们提供给其的查询数据的数据控制者;在联系您时,每个第三方都会向您提供其隐私政策的副本,该隐私政策将规范该第三方对您个人数据的使用。
3.5 除了本政策第 4 部分中规定的具体披露情形外,我们还可能在必要时披露您的个人数据,以便符合法律义务或保护您或其他自然人的重要利益;如果为确立、行使或防御法律主张而必需,无论是在法院诉讼中还是在行政或庭外程序中,我们也可能披露您的个人数据。
4. 个人数据的保留与删除
4.1 本部分规定了我们的数据保留政策和程序,旨在确保我们履行有关个人数据保留和删除的法律义务。
4.2 我们为任何目的而处理的个人数据,其保留期限不会超过实现该目的所必需的时间。
4.3 我们将按照以下方式保留您的个人数据:
- 个人数据将在数据收集后至少保留 24 小时,最多保留 10 年。
4.4 在某些情况下,我们无法预先确定您的个人数据将被保留的期限。在这种情况下,保留期限将根据保留这些数据的必要性来确定。
4.5 尽管有本政策第 6 部分的其他规定,如果出于遵守法律义务或保护您或其他自然人重要利益的需要,我们可能会保留您的个人数据。
5. 修订
5.1 我们可能会不时通过在我们的网站上发布新版本来更新本政策。
5.2 您应定期查看此页面,以确保您对本政策的任何更改表示满意。
5.3 我们可能会通过电子邮件、网站的私信系统或我们的应用程序通知您本政策的更改。
6. 您的权利
6.1 本部分总结了您在数据保护法下享有的权利。部分权利较为复杂,且摘要中未涵盖所有细节。因此,您应查阅相关法律及监管机构的指导以获取这些权利的完整解释。
6.2 根据数据保护法,您享有的主要权利包括:
- 访问权;
- 更正权;
- 删除权;
- 限制处理权;
- 反对处理权;
- 数据可携带权;
- 向监管机构投诉的权利;以及
- 撤回同意的权利。
6.3 您有权确认我们是否处理您的个人数据,并在处理的情况下,有权访问这些数据及部分附加信息。这些附加信息包括处理目的、相关个人数据类别及数据接收者的详细信息。在不影响他人权利和自由的前提下,我们将向您提供您的个人数据副本。首份副本将免费提供,但额外副本可能需要支付合理费用。您可以通过向我们的客户支持部门提出请求来获取您的个人数据。
6.4 您有权要求更正有关您的不准确的个人数据,并在考虑处理目的的前提下,要求补全不完整的个人数据。
6.5 在某些情况下,您有权要求在不延误的情况下删除您的个人数据。这些情况包括:个人数据不再为收集或其他方式处理的目的所必需;您撤回了基于同意的处理同意;您根据适用数据保护法的某些规定反对处理;处理是为直接营销目的;以及个人数据被非法处理。但删除权存在例外情况。一般例外包括当处理为以下目的所必需时:
– 行使言论和信息自由的权利;
– 遵守法律义务;
– 或为确立、行使或防御法律主张。
6.6 在某些情况下,您有权限制处理您的个人数据。这些情况包括:您质疑个人数据的准确性;处理虽违法但您反对删除;我们不再需要这些个人数据用于处理目的,但您需要其用于确立、行使或防御法律主张;或您在反对处理的同时待核实您的反对意见。在此基础上被限制处理的情况下,我们可能会继续存储您的个人数据,但仅在获得您的同意、为确立、行使或防御法律主张、保护另一自然人或法人权利,或因重大公共利益的原因下进行其他处理。
6.7 您有权基于您具体情况的理由反对我们对您的个人数据进行处理,但仅在处理的法律依据为为了执行公共利益任务或我们被赋予的官方权力,或为了实现我们或第三方追求的合法利益时适用。如果您提出这样的反对,除非我们能证明有压倒性的合法理由超出您的利益、权利和自由,否则我们将停止处理您的个人数据;或者该处理是为确立、行使或防御法律主张所必需。
6.8 您有权反对我们将您的个人数据用于直接营销目的(包括用于直接营销目的的画像分析)。如果您提出此类反对,我们将停止为该目的处理您的个人数据。
6.9 您有权反对我们将您的个人数据用于科学或历史研究目的或统计目的,理由基于您具体现实情况,除非该处理对于执行公共利益任务是必要的。
6.10 如果我们的个人数据处理的法律依据是:
- 您的同意;或
- 该处理对于履行您作为合同一方的合同或在您请求下在合同签订前采取措施是必要的,
且这种处理是通过自动化手段进行的,则您有权以结构化、通用且机器可读的格式从我们这里获取您的个人数据。但如果该权利会对他人的权利和自由产生不利影响,则不适用。
6.11 如果您认为我们对您的个人信息的处理侵犯了数据保护法律,您有权向负责数据保护的监管机构投诉。您可以在您通常居住的欧盟成员国、您的工作地点或涉嫌违规的地点提出投诉。
6.12 如果我们处理您的个人信息的法律依据是您的同意,您有权随时撤回该同意。撤回同意不会影响撤回前处理的合法性。
6.13 除本节中规定的其他方式外,您还可以通过向我们提交书面通知来行使您与个人数据相关的任何权利。
7. 关于 Cookie
7.1 Cookie 是由 Web 服务器发送至 Web 浏览器并由浏览器存储的包含标识符(由字母和数字组成的字符串)的文件。每次浏览器请求服务器页面时,该标识符都会被发送回服务器。
7.2 Cookie 可分为“持久性 Cookie”和“会话 Cookie”:持久性 Cookie 将由浏览器存储,并在设定的到期日之前保持有效,除非用户在到期前删除;而会话 Cookie 则在用户会话结束,即浏览器关闭时失效。
7.3 Cookie 通常不包含任何可用于个人识别的信息,但我们存储的关于您的个人信息可能与 Cookie 中存储的信息相关联。
8. 我们的服务提供商使用的 Cookie
8.1 我们的服务提供商使用 Cookie,并且在您访问我们的网站时,这些 Cookie 可能会被存储在您的计算机上。
8.2 我们使用 Google Analytics 分析我们网站的使用情况。Google Analytics 通过 Cookie 收集有关网站使用的信息,并利用收集到的信息生成有关我们网站使用情况的报告。
9. 我们的联系方式
9.1 本网站由 Loksias Sàrl (Loksias LLC) 和 Loksias SA 运营。
9.2 我们在瑞士注册为 Loksias Sàrl 和 Loksias SA。
9.3 您可以通过以下方式与我们联系:
- 邮寄至上述邮寄地址;
- 使用我们网站上提供的联系信息;
- 发送电子邮件至 Loksias Sàrl: [email protected];
- 发送电子邮件至 Loksias SA: [email protected];
- 通过我们的客户支持系统提交工单。
10. 数据保护官
10.1 Loksias Sàrl 的数据保护官联系信息: [email protected]
10.2 Loksias SA 的数据保护官联系信息: [email protected]